值班制度
計算機中心實行值備班制度.值備班人員按時交接班,不遲到早退,監守崗位,履行職責,不地擅離職守;備班人員要保持通訊聯絡暢通,確保隨叫隨到.
負責值班當日的主機房管理,做好安全檢查,負責室內衛生,保持室內清潔整齊,調節室內濕度和相對濕度,使工作溫度保持在21~26℃,相對濕度低于70%.
及時監控交換機,服務器,網絡工作站,UPS等設備的運行,及時處理各網絡計算機和打印機的技術故障,發現問題妥善解決,并及時記錄.
對數據實施備份檢測,并填寫備份記錄
檢測計算機病毒發生情況,謹防病毒侵襲.
認真填寫值班日志,嚴格履行交接班手續.
設備管理制度
設備到達時要根據所簽定合同內容逐條核對,查證無誤后方能入庫.
將新入設備按其種類,型號,生產廠家和保修期等相關項目進行登記.
作好設備的統計,一式兩份,一份交設備科存檔.
設備由其他科室請領或借用時,要根據設備分項登記,并由當事人簽字.
要定期對所保管設備及登記項目進行核查與整理.
安全存放設備,庫房要防潮,防水,放火和防盜.
發放計算機設備時,科室要填寫設備請領單,經負責人簽字同意后,將請領單交計算中心設備管理人員.
計算中心設備管理人員要將發放設備名稱,型號,數量,用途,經手人登記清楚.
定期對出入庫設備進行核查,發現問題及時報告上級領導.
計算機網絡系統維護故障
醫院信息科負責全院計算機網絡設備及工作站設備的管理和調配.
系統管理員須每月對網絡設備和網絡工作站進行檢修,對正常和不正常的結果均須記錄,以備系統故障時查閱.
系統管理員根據工作站操作人員報告的情況,及時進行解答和檢修,確定問題部位,排除故障.經過軟件,硬件,網絡三方面的排查,確實不能解決的,做好相關記錄,向上級主管部門匯報.
系統出現故障后系統管理員和相應科室操作人員應密切協作,在最短時限內解決.
技術人員對發現不能維修的故障要及時上報,并提請有關技術部門支援.
網絡工作站使用制度(針對工作站用戶)
網絡工作站指各科室使用的網絡計算機,打印機等專有設備,包括主機及其機箱內的各種芯片,功能卡,內存,硬盤,軟驅,光驅,顯示器,打印機,UPS,小型交換設備,鍵盤,鼠標,音箱等.
工作站配置的微機,打印機等設備必須指定專人使用,保管和維護,轉交他人保管時需嚴格交接.嚴格執行資產管理制度,各儀器設備均應建立檔案統一管理,內容包括:設備編號,品牌,型號,購置日期,使用說明書,操作手冊,維修手冊等原始資料.
操作人員須經培訓合格后方能上崗.操作人員須嚴格遵守操作規程,不得隨意扳動與操作無關的開關或改動工作程序.
操作人員要熟練的掌握用戶入網口令,并注意保密.操作人員上機時,不得與無關人員閑談,避免或減少操作失誤.操作人員要保證工作站微機正常運行及數據的及時錄入和取出.
每次使用網絡工作站時須記錄用機時間,工作內容和機器運轉情況,機器運行期間操作人員不得擅自離開.
使用時如發現運行
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