易昜① 胡錦梁②
①四川省衛(wèi)生信息學(xué)會(huì)秘書長
②四川省醫(yī)學(xué)科學(xué)院,四川省人民醫(yī)院
摘 要 目的：了解全省二級(jí)以上數(shù)字化醫(yī)院運(yùn)維現(xiàn)狀，為制定全省行業(yè)內(nèi)的IT運(yùn)維管理規(guī)范提供參考。方法：采用文獻(xiàn)復(fù)習(xí)、專家咨詢法歸納先進(jìn)全面的醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維管理框架，通過實(shí)地調(diào)研了解醫(yī)院IT運(yùn)維現(xiàn)狀，分析信息系統(tǒng)規(guī)范化運(yùn)維管理架構(gòu)的合理性和可行性。結(jié)果：ITIL標(biāo)準(zhǔn)在各企業(yè)運(yùn)用廣泛，它以流程為向?qū)В钥蛻魹橹行�，通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù)提高企業(yè)的IT服務(wù)質(zhì)量。國內(nèi)和四川省內(nèi)的數(shù)字化醫(yī)院運(yùn)維實(shí)踐表明運(yùn)維管理亟待體系化、規(guī)劃化。結(jié)論：數(shù)字化醫(yī)院運(yùn)維管理引入ITIL標(biāo)準(zhǔn)是切實(shí)可行的。在整體運(yùn)維管理框架下，針對(duì)具體的醫(yī)院，選擇合適的運(yùn)維策略、進(jìn)行運(yùn)維設(shè)計(jì)、調(diào)整和實(shí)施以提高數(shù)字化醫(yī)院的IT服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)支持的能力和水平。
關(guān)鍵詞 四川省 數(shù)字化醫(yī)院 運(yùn)維管理 規(guī)范 |
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